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Windows版に関するよくある質問と回答
| Q, プロパティウィンドウ中央部分の表示が見切れてしまい、パラメーターが隠れてしまいます。どうにかならないのでしょうか？ |
A, これはparticleIllusion 3.0 を日本語Windows上で使用したときに起こる現象です。particleIllusionがインターフェースに使用しているフォントの違いにより引き起こされます。
弊社よりparticleIllusion3.0発売前に指定して修正するように頼みましたが、ダイアログウィンドウを横に伸ばせるようにする事での対応となりました。
現在の所は以下の方法で対応してください。（プレファレンスダイアログも同様です。）
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| Q, AVIを読み込むと"AVI Request Format"エラーメッセージが表示されます。 |
| A, particleIllusion3.0.3以前のバージョンはDVコーデックで圧縮されたAVIをサポートしていません。 particleIllusion3.0.3へアップデートしてください。 |
| Q, particleIllusionのシリアルナンバーが見つかりません。どこにありますか？ |
| A, パッケージ版を購入されたユーザー様は、CDケースにシリアルナンバーが貼り付けられています。ダウンロード版を購入されたユーザー様は購入時のe-mailに記載されています。シリアルナンバーが判らなくなってしまった場合、弊社サポートまでご購入時の「お名前、住所、e-mail、購入時期」を記入してご連絡ください。 |
| Q, particleIllusionのアクティベーション数は3回とありますが、3回使った場合はどうすればいいのですか？ |
A, 以下を記入して弊社サポート(support@oakcorp.net)までご連絡ください。
・再オーソライズが必要になった理由
・シリアルナンバー
・（会社名）
・購入時のお名前 （使用者ではなく購入担当者のお名前）
・購入時のe-mailアドレス （使用者ではなく購入担当者e-mailアドレス）
・購入時期 |
| Q, particleIllusionのライセンスは移動可能ですか？ |
| A, はい。ユーザーが2台のPC間でライセンスを好きな時に移動する事ができます。 |
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