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particle Illusion Support
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particleIllusion 再アクティベーション申請
particleIllusionの再アクティベーションはこちらのフォームを御利用ください。
なお、particleIllusionはユーザー側でオンラインアクティベーションする事なくライセンスを移動できるので「マシンの変更」は再アクティベーションが許可される理由とはなりませんのでご注意ください。 |
particleIllusion テクニカルサポート
弊社経由でIllusionを購入されたお客様を対象に日本語でのサポートを行っております。
（wondertouch社のオンライン販売で直接購入された方は弊社でサポートできませんのでご注意ください）
以下の項目を必ず御書き添えいただきe-mailをお送りください。
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・お名前
・Particle Illusion(もしくはIllusion2)のアカウント情報
・問題の内容
・PCシステム情報（できるだけくわしく）
- CPUのタイプとクロック周波数（必須）
- システムメモリ容量
- ビデオカードのモデル名（必須）
- ビデオドライバーのバージョン
- 使用OS名とバージョン（必須）
- エラーが出る場合、エラーメッセージのスナップショットを添付してください
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また可能でしたら、問題の出るプロジェクトファイルをお送りください。最も速く解決できます。
（プロジェクトファイルは３MB以内で御願い致します）
e-mail 送り先： support@oakcorp.net
ご注意：particle Illusionは常に最新のバージョンをご利用ください。
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マニュアル修正
日本語マニュアル 14ページ、ライセンスの移動方法に関して誤りがありましたので訂正致します。
誤）
注意！：[マシンA]にはparticleIllusionがまだ残っていますが、このparticleIllusionを再度オーソライズする事はできません。
正）
ライセンスの移動回数に制限はありません。何度でも移動できます。
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